促成沃茲尼克投身個(gè)人電腦產(chǎn)業(yè)的動(dòng)機,是一篇關(guān)于MITS公司開(kāi)發(fā)的,世上第一部微軟(Microsoft)電腦「Altair 8800」報導所帶來(lái)的刺激。在惠普(HP)工作時(shí),沃茲尼克主要負責開(kāi)發(fā)影像設備,離職后他開(kāi)始獨立研發(fā)電腦,后來(lái)加入了由一群電腦科技迷組成的「自製電腦俱樂(lè )部」(Homebrew Club),并且公開(kāi)展示其成果。
志同道合的高中學(xué)弟賈伯斯,針對他研發(fā)的產(chǎn)品所使用的隨機存取存儲器(RAM,簡(jiǎn)稱(chēng)記憶體)提出一個(gè)非常關(guān)鍵性的意見(jiàn)。一開(kāi)始沃茲尼克用在組裝電腦上的記憶體是AMI公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,而賈伯斯建議他改用當時(shí)英特爾(Intel)半導體公司還沒(méi)有公開(kāi)上市的記憶體。關(guān)于是否改用記憶體一事,賈伯斯和沃茲尼克各持己見(jiàn)有過(guò)不少爭論,但最后沃茲尼克還是接受了賈伯斯的建議,換掉原先使用的記憶體。關(guān)于這件事,沃茲尼克曾經(jīng)表示,開(kāi)發(fā)電腦的過(guò)程中那是他運氣最好的一次選擇。
然而,蘋(píng)果電腦一號(AppleⅠ)未能如期引起自製電腦俱樂(lè )部會(huì )員們的關(guān)注。當時(shí)只有賈伯斯肯定蘋(píng)果一號的市場(chǎng)潛力,他希望兩個(gè)人一起合伙販售蘋(píng)果一號。沃茲尼克不認為有人會(huì )想買(mǎi)他的電腦,于是拒絕了這項提議;不過(guò),在賈伯斯鍥而不捨的說(shuō)服下,最終還是點(diǎn)頭答應了。
于是,賈伯斯到車(chē)行當銷(xiāo)售員賣(mài)車(chē)、沃茲尼克賣(mài)自己研發(fā)的電子計算機,不久之后兩人終于順利籌措到創(chuàng )業(yè)需要的資金。賈伯斯在這時(shí)期找來(lái)了另一名好友加入陣容,是他在研發(fā)電玩游戲的公司任職時(shí)結識的同事,當時(shí)已經(jīng)年屆四十歲的韋恩(Ronald Wayne)是商業(yè)經(jīng)驗十分豐富的企業(yè)家。他了解兩位年輕人容易各持己見(jiàn)而產(chǎn)生摩擦,所以每當他們發(fā)生意見(jiàn)分歧的時(shí)候,總是居中扮演協(xié)調者的角色。賈伯斯天生就有一種發(fā)掘人才的能力,入主蘋(píng)果的韋恩負責編擬合伙協(xié)議書(shū),同時(shí)他設計了早期公司的商標以及製作產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。
大量生產(chǎn)沃茲尼克研發(fā)的電腦,需要為數不少的印刷電路版(Printed Circuit Board, PCB)。這個(gè)部分他找來(lái)過(guò)去在雅達利工作時(shí)認識的霍華.肯?。℉oward Cantin)協(xié)助??贤≡揪头浅P蕾p賈伯斯的才華,于是欣然答應協(xié)助才剛成立的蘋(píng)果公司。賈伯斯在這段期間促成了非常關(guān)鍵性的一次交易,他去拜訪(fǎng)一家電腦零售店Byte Shop的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理人保羅.泰勒(Paul Terrell),希望他能採買(mǎi)蘋(píng)果一號,泰勒雖然當時(shí)對賈伯斯的產(chǎn)品抱持懷疑的態(tài)度,但最后還是爽快地用現金採購了五十臺蘋(píng)果一號。這是一場(chǎng)讓沃茲尼克感到不可置信、對蘋(píng)果而言深具紀念意義的交易,同時(shí)也確立了蘋(píng)果電腦的誕生。
賈伯斯的足智多謀持續展現在更多的需求上。生產(chǎn)蘋(píng)果一號急需要資金採購需要的零件,而此時(shí)賈伯斯和沃茲尼克僅有的創(chuàng )業(yè)基金早已經(jīng)山窮水盡。為此賈伯斯找了幾家銀行,試著(zhù)說(shuō)服對方貸款給蘋(píng)果公司卻遭到拒絕。后來(lái)透過(guò)交情甚篤的一位史丹佛大學(xué)教授的關(guān)係,取得了部分零件,但是其余不足的零件,他幾乎跑遍整個(gè)硅谷,還是沒(méi)有任何一家業(yè)者愿意供應蘋(píng)果公司需要的零件。所幸最后終于找到一家名叫基魯夫(Kierulff Electronics)的電子廠(chǎng)商,答應讓蘋(píng)果公司賖帳先取用零件。若不是賈伯斯的協(xié)商手腕夠厲害,根本不可能達成這項協(xié)議。在欠缺營(yíng)運資金的情況下,還能取得所需要的零組件,這件事若非賈伯斯的能力根本就是一項不可能的任務(wù)。
組裝工作需要的場(chǎng)地也是賈伯斯挪出來(lái)的。很多人都知道這個(gè)故事,草創(chuàng )期的蘋(píng)果公司是在賈伯斯家里的小車(chē)庫起家,不過(guò)這個(gè)車(chē)庫可不是閑置的寬敞空間。原本是賈伯斯的父親在這里經(jīng)營(yíng)副業(yè),將修理好的中古車(chē)再轉賣(mài)出去,但因為賈伯斯的請求,他的父親于是把車(chē)庫讓給了兒子。
不僅如此。賈 伯斯把自己妹妹結婚前睡的房間充當是公司的零件倉庫,然后把自己的房間挪出來(lái)焊接零件、組裝電腦。就在不甚寬敞的小房間里,賈伯斯和沃茲尼克兩人不分晝夜地工作。
工作臺等生產(chǎn)電腦需要的裝備和各種機具的採購工作,也是由賈伯斯一手包辦。每當需要人手幫忙組裝電腦的時(shí)候,賈伯斯總是毫不猶豫將工作交給自己的妹妹,賈伯斯和沃茲尼克兩人則是謹慎地檢查組裝的產(chǎn)品有無(wú)瑕疵。確認完成的產(chǎn)品,就由賈伯斯充當送貨員,開(kāi)車(chē)配送到下訂單的賣(mài)場(chǎng),然后當場(chǎng)收取現金。
另一方面,Byte Shop賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)理人泰勒在收到蘋(píng)果一號的當下大失所望。那不是他期待中的產(chǎn)品,但是礙于和賈伯斯有言在先,也就只好勉為其難收下送來(lái)的電腦。泰勒簽收的蘋(píng)果一號銷(xiāo)量并不好,成了Byte Shop賣(mài)場(chǎng)的燙手山芋。儘管后來(lái)的蘋(píng)果二號是因為蘋(píng)果一號才有機會(huì )問(wèn)世,然而品質(zhì)粗劣的蘋(píng)果一號要不是因為賈伯斯的推銷(xiāo)能力,根本就賣(mài)不出去。
賈伯斯為創(chuàng )業(yè)付出的艱辛不只這些。他拜託從事鉆石切割工作的伊莉莎白.荷姆絲(Elizabeth Holmes)幫忙負責帳目的整理;有一次組裝了一百臺左右的電腦后,才發(fā)現必須追加五千美元來(lái)採買(mǎi)零件,賈伯斯便以他精湛的話(huà)術(shù)順利地向沃茲尼克的同事們湊到了五千美元。除此之外,清潔工作或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的整理等雜務(wù),賈伯斯也同樣親力親為。
自生產(chǎn)第二代產(chǎn)品蘋(píng)果二號開(kāi)始,賈伯斯的工作變得更加繁重。此時(shí),賈伯斯開(kāi)始體認到必須要搭配專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo),以及更多的資金才能迎接下一場(chǎng)挑戰。
他說(shuō)服了當代行銷(xiāo)大師雷齊斯.麥肯納(Regis Mckenna)來(lái)負責蘋(píng)果電腦的宣傳。起初麥肯納并沒(méi)有意愿接手這件事,最后卻被賈伯斯鍥而不捨的精神所動(dòng)搖。對賈伯斯激賞不已的麥肯納,為他引薦了美國創(chuàng )投界的傳奇人物唐.華倫泰(Don Valentine),華倫泰在初識賈伯斯時(shí),對他的第一印象是,認為他是一個(gè)作風(fēng)特異的人。賈伯斯并沒(méi)有因為華倫泰的主觀(guān)批評而畏縮行事,他仍然積極地四處尋找下一個(gè)可能的金主。有一次,經(jīng)由介紹結識了持有英特爾公司認股權而致富的百萬(wàn)富翁麥克.馬庫拉(Mike Markkula)。親自參觀(guān)過(guò)賈伯斯的車(chē)庫工廠(chǎng)之后,馬庫拉同樣也折服于賈伯斯的能力,深信在不久的將來(lái)蘋(píng)果必定能躋身《財星》雜誌評選的美國五百大企業(yè)之列,于是毫不猶豫拿出九萬(wàn)二千美元入股投資,對于只能算是剛起步的蘋(píng)果而言,這是正式成為股份有限公司的歷史性一刻。
賈伯斯的創(chuàng )業(yè)精神如此,我們能批判他是搶功勞的機會(huì )主義者嗎?公司,是一個(gè)集結眾人力量合力去完成無(wú)法獨立達成的工作的場(chǎng)所。蘋(píng)果的成功是賈伯斯與沃茲尼克這對夢(mèng)幻組合一起打拚出來(lái)的業(yè)界傳奇,只是過(guò)程中兩人各自扮演了不同的角色。賈伯斯主事統籌策畫(huà),而沃茲尼克負責電腦工程,彼此無(wú)懈可擊的合作,才能造就蘋(píng)果電腦成為今日業(yè)界的傳奇。
本文節錄自商周出版/《賈伯斯如何超越賈伯斯》/作者:金正男(Kim Jungnam)/2011.10.11出版