主題模型

組織收益

 

本課程通過(guò)對眾多銷(xiāo)售行為的研究，最終將銷(xiāo)售行為聚焦到三大主體“客戶(hù)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售人員”及其三大過(guò)程“人際過(guò)程、思維過(guò)程、執行過(guò)程”上，全方位打造銷(xiāo)售人員的自我提升意識，引導切實(shí)可行的自我提升路徑：

● 人際創(chuàng )造機會(huì )：引導學(xué)員善用“思維過(guò)程”中的“信息搜集與分析能力”，結合“人際過(guò)程”中的①“影響力與感染力”，培養學(xué)員養成制定“影響策略與計劃”的意識，從而提升對客戶(hù)實(shí)施成功影響的幾率；②“人際應變能力”提醒學(xué)員學(xué)會(huì )傾聽(tīng)和洞察，發(fā)現人際變化并采取應對策略，避免“丟單了還不知道哪里得罪客戶(hù)了”的情況的發(fā)生；③“團隊協(xié)作意識”建立銷(xiāo)售人員資源整合的意識，以及通過(guò)內外部團隊創(chuàng )造銷(xiāo)售機會(huì )，提升服務(wù)效率；
 

● 思維創(chuàng )造需求：引導學(xué)員善用“思維過(guò)程”中的①“信息搜集與分析能力”敦促學(xué)員養成在現實(shí)銷(xiāo)售中為銷(xiāo)售各個(gè)過(guò)程建立信息搜集系統的意識和習慣，避免因為忽略某些信息而造成銷(xiāo)售機會(huì )的消失或單筆銷(xiāo)售利潤的下降；②“商業(yè)意識與敏感度”提醒學(xué)員關(guān)注銷(xiāo)售過(guò)程中的銷(xiāo)售直接成本、間接成本、機會(huì )成本和發(fā)現提升長(cháng)遠價(jià)值的機會(huì )，以提升單個(gè)客戶(hù)的成交次數與成交利潤；③“創(chuàng )新思維與能力”幫助發(fā)現客戶(hù)需求、診斷真實(shí)需求、挖掘潛在需求、抉擇有效需求，從而提升“需求與產(chǎn)品功能及價(jià)值之間建立有效對接”的意識以及提升“單筆收益率”與“長(cháng)久價(jià)值營(yíng)造”的銷(xiāo)售商業(yè)意識；

● 執行創(chuàng )造利潤：引導學(xué)員善用“執行過(guò)程”中的①“業(yè)務(wù)計劃”提升銷(xiāo)售過(guò)程規劃意識，從過(guò)程中步為營(yíng)地向銷(xiāo)售利潤逼近；②“抓住重點(diǎn)”幫助養成分析多個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )的重點(diǎn)及時(shí)間、精力規劃意識，從而把銷(xiāo)售精力、資源和時(shí)間分配到重點(diǎn)客戶(hù)上，提高單位時(shí)間成交額及單筆成交額；③“鍥而不舍、關(guān)注成就”提醒銷(xiāo)售人員從“傻堅持”轉變到“有策略的堅持”，從“刻意堅持”到“內驅式的快樂(lè )堅持”，從而從銷(xiāo)售自身激發(fā)工作滿(mǎn)意度與幸福感，并由此帶來(lái)服務(wù)年限的提升；

● 工具運用與自我提升：課程幫助學(xué)員學(xué)習和理解三維立體銷(xiāo)售的三大方面九大維度自評工具，從而認識到卓越銷(xiāo)售是什么樣子并以此找尋到努力方向和落腳點(diǎn)。如果通過(guò)內部管理養成自評與提升習慣，將在幾個(gè)月的堅持落實(shí)后，切實(shí)發(fā)現銷(xiāo)售人員實(shí)際能力的提升。

 

課程對象：銷(xiāo)售團隊

課程時(shí)間：2 天