引言
○企業(yè)離不開(kāi)項目,而項目需要良好的管理。
○一個(gè)項目能托起一個(gè)企業(yè),也能搞跨一個(gè)企業(yè)。
○企業(yè)70%的工作都可以用項目管理的方法進(jìn)行管理。
○企業(yè)管理與運營(yíng)活動(dòng)中,多項目、多角色和多職責的不同要求,給企業(yè)管理提出了新的課題。
○“眼過(guò)千遍,耳過(guò)百遍,不如手過(guò)一遍”。只上游泳課而不下游泳池,是學(xué)不會(huì )游泳的。學(xué)習和掌握項目管理的方法和工具,不二法門(mén)是參與演練,用項目管理的方法和工具解決企業(yè)管理中的實(shí)際問(wèn)題。
課程介紹
項目管理與運營(yíng)沙盤(pán)模擬培訓課程旨在通過(guò)運用現代沙盤(pán)教學(xué)方法,提升中、高層經(jīng)理的項目立項分析、項目選擇與競爭、項目運作能力以及多項目管理的能力,切實(shí)提升項目經(jīng)理、項目主管在管理項目團隊中的計劃、組織、指揮和控制的能力,提升團隊成員的任務(wù)分解、計劃編制、計劃進(jìn)度調整、成本控制、風(fēng)險管理以及團隊內部溝通等諸項能力。
模擬演練中,每個(gè)項目團隊都要在復雜的、動(dòng)態(tài)的內外部環(huán)境中,進(jìn)行一系列的市場(chǎng)分析決策、項目競爭決策、項目管理決策、計劃和協(xié)調溝通活動(dòng)。各模擬項目管理團隊將遇到各種各樣的危機、約束、壓力和挑戰,如計劃變更、資源分配困難、項目沖突、項目趕工以及與職能部門(mén)的溝通與協(xié)調問(wèn)題等。參加培訓的學(xué)員就是在經(jīng)歷不同情況的發(fā)展和變化中,提升項目管理與運營(yíng)水平,學(xué)習各種管理工具和運營(yíng)方法的應用,歷練其應變能力。每一模擬單元結束后,學(xué)員們通過(guò)總結與反思,解析運營(yíng)得失,梳理管理思路,暴露能力短板,并通過(guò)多次調整與改進(jìn)的練習,切實(shí)提高項目管理水平。
培訓對象
企業(yè)中、高層經(jīng)理、項目總監、各職能部門(mén)經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目主管、項目團隊骨干成員等
課程特點(diǎn)
以實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn)。
以學(xué)習團隊為單位。
以現場(chǎng)案例為對象。
以角色扮演為手段。
以團體決斷為要求。
以提升能力為目的。
培訓意義
1、經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習和演練,通過(guò)全方位演練項目選擇、項目分析論證、項目競爭、項目計劃與進(jìn)度管理、運營(yíng)資源分配、團隊建設及協(xié)作、項目趕工、項目成本核算與控制、多項目協(xié)調與管理、結項總結等,學(xué)員們將對項目管理及運營(yíng)流程和關(guān)鍵環(huán)節的認識更加全面、清晰和深刻,項目管理相關(guān)技能的運用更加得心應手。通過(guò)3—4個(gè)單元的演練和調整,學(xué)員將獲得項目管理與運營(yíng)的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗。
2、在多項目管理與運營(yíng)的環(huán)境下,學(xué)員通過(guò)演練多人在共同負責多項工作的情況下,在技術(shù)和心理上所面臨的挑戰,從而掌握有效平衡團隊的努力,可靠地、高效地實(shí)現目標的技能。
課程大綱
第一部分 概述
1、為什么要學(xué)習項目管理
2、項目管理基礎
3、系統思考(金字塔結構分析、項目組織架構、企業(yè)中項目管理作用等)
4、角色轉變(項目經(jīng)理必須具備的核心能力)
5、項目經(jīng)理的權力(正式權力與非正式權利)
6、項目管理內容
7、項目管理流程
第二部分 項目分析
1、市場(chǎng)分析
2、立項論證與分析
3、項目的財務(wù)分析
4、項目?jì)?yōu)先級分析
5、項目風(fēng)險分析
6、項目工期分析
第三部分 項目團隊建設
- 項目團隊建設(人際溝通、激勵、授權等)
- 項目團隊績(jì)效管理(目標制定、過(guò)程指導、績(jì)效評估及獎勵等)
- 解決問(wèn)題(控制變數、預見(jiàn)并處理困難局面)等
- 項目經(jīng)理的非正式權利(影響力)
- 組織形式
組織結構
職能型組織
項目型組織
矩陣型組織
第四部分 項目管理技能
階段一: 界定
界定項目范圍
定義項目參數(項目目標聲明、主要交付物、項目說(shuō)明文件、靈活性矩陣等)
制定項目框架
確定項目里程碑等
階段二:計劃
1、進(jìn)度計劃
- 工作分解結構(WBS)
- 分析依賴(lài)關(guān)系(網(wǎng)絡(luò )圖)
- 估計責任、資源、技能等(資源責任矩陣圖)
- 計算關(guān)鍵路徑(確定浮動(dòng)、壓縮關(guān)鍵路徑)
- 制定項目進(jìn)度(甘特圖)
2、風(fēng)險管理計劃
- 確定風(fēng)險:高風(fēng)險區
- 分析風(fēng)險:質(zhì)化及量化分析方法(可能性、嚴重性、識別難度)、失效模式分析FMEA
- 制定措施:預防及應急措施、啟動(dòng)征兆
3、成本計劃
4、質(zhì)量計劃
5、人員計劃
6、溝通計劃等
7、完善項目計劃及移交
第五部分 項目實(shí)施
過(guò)程控制
- 掌控進(jìn)程
- 偏差處理:確定偏差、分析偏差、制定措施、實(shí)施行動(dòng)
- 進(jìn)度、成本及范圍控制
- 項目趕工
- 項目沖突管理
第六部分 總結與回顧
項目終結
- 分析項目成敗得失
- 建立項目模板
- 存檔
- 項目獎勵等
第七部分 多項目管理
- 項目分析與選擇
- 多項目管理環(huán)境下的項目啟動(dòng)
- 多項目管理的思想和架構
- 多項目管理的平衡運轉和有效溝通
- 多項目的資源配置管理
- 多項目資源配置管理的原則
- 多項目團隊控制和溝通